Von A bis Z

B
Bezugsbetreuung

Grundsätzlich lehnen wir uns an das Bezugsbetreuungssystem an. Diese Form der Organisation gewährleistet, dass jeder Klient eine kontinuierliche Betreuungsperson zugesichert bekommt, die den Klienten für die gesamte Dauer der Betreuung begleitet (siehe auch Konzeption). Ziel ist es, mit diesem System für unsere Klienten eine Beziehungskonstante zu schaffen. Die Bezugsbetreuung bleibt auch in schwierigen Lebenssituationen und hilft, diese Phasen gemeinsam durchzustehen. Der Bezugsbetreuer ist zuständig für alle Bedarfe und Anliegen des Klienten

Er dient als Ansprechpartner nicht nur für den Klienten, sondern auch für

  • die Kostenträger
  • Angehörige
  • gesetzliche Betreuer
  • andere an der Betreuung Beteiligte wie Kliniken, Ärzte, Sozialdienste, Ämter und Behörden

Der Bezugsbetreuer

  • unterstützt bei der Umsetzung der im individuellen Hilfeplan festgelegten Ziele
  • begleitet alle Prozesse während der Betreuung
  • Interveniert in Krisensituationen

 

D

Diensthandy

Jeder Mitarbeiter verfügt über ein Diensthandy. Dieses dient vorrangig dem Sicherheitsaspekt, damit jeder Mitarbeiter in Notffallsituationen sein Handy nutzen kann. Die jeweilige Handynummer der Bezugsbetreuungskraft erhalten alle an der Betreuung Beteiligten. So kann eine zeitnahe Informationsweitergabe gewährleistet werden.

 

E

E-Mail

Damit Sie im Rahmen einer qualitativ anspruchsvollen Betreuung mit unseren Mitarbeitern unkompliziert und schnell Kontakt aufnehmen können, hat jeder Mitarbeiter ein Diensthandy (siehe Diensthandy). Ebenso erreichen Sie Ihre Bezugsbetreuungskraft über ein jeweils eigenes E-Mail Konto. Dies stellt gerade bei der Abwicklung von Schriftverkehr, Fragen und Terminabsprachen einen noch wirkungsvolleren und zügigeren Ablauf sicher.

 

F

Faba e.V.

Faba e.V. ist ein Zusammenschluss freier Anbieter/innen für Ambulant Betreutes Wohnen behinderter Menschen im Rheinland. Der Verein ist als gemeinnützig anerkannt und arbeitet paritätisch, kollegial und zielorientiert. Für eine inhaltliche Weiterentwicklung von behinderten-spezifischer Hilfe setzt sich der Verein intensiv ein (siehe Internet unter Faba e.V.). Um adäquat arbeiten zu können, haben sich Regionalgruppen gebildet. Dies hat nicht nur den charmanten Vorteil kürzerer Anfahrtswege, sondern wir können hier auch der präziseren Bündelung regionaler Bedarfe, wie auch einer gelungenen Netzerkarbeit und einem vertrauensvollen Austausch innerhalb einer Region Raum geben. Die  Regionalgruppe Essen und die Regionalgruppe Duisburg werden von Mona Nienhaus-Elsebrock geführt. Wir freuen uns über jeden Interessenten, melden Sie sich gerne bei Frau Nienhaus-Elsebrock unter 0177-3612049, oder auch bei Faba e.V. direkt.

 

F

Freizeitangebote

Neben dem seit vielen Jahren fest implementierten Grillfest und der Weihnachtsfeier fahren wir zum Beispiel gemeinsam zum Phantasialand nach Köln,  zum Tag der Begebnung nach Xanten, oder besuchen regionale Angebote. Hier berücksichtigen wir die individuelle Situation und die Wünsche des Klienten mit seinen Möglichkeiten. Je nach Anfrage bieten wir unter anderem eine `U30 Gruppe`oder ähnliches an, so dass auch `sportlichere`Aktivitäten wie Bowlen, Minigolf, etc. nicht vernachlässigt werden. Dies alles mit dem Ziel der Heranführung an regionale Angebote, der weiteren Verselbständigung und der Hilfe zum selbständigen Leben.

 

G

Gruppenangebote

Gemeinschaft in einem gesicherten Umfeld, dies wird u.a. durch die Gruppenangebote des ABW Elsebrock sichergestellt. Neben der Motivation zur Teilnahme an den regionalen Angeboten finden u.a. regelmäßige Frühstücksangebote, Spielenachmittag, Kochgruppen und vieles mehr statt. Am Sonntag besteht ein offenes Angebot zum Sonntagscafè. Im Rahmen der Sonntagsangebote findet zudem regelmäßig ein `Kinonachmittag` statt. Das heißt, in den Räumlichkeiten des ABW Elsebrock besteht die Möglichkeit, auf einer Großleinwand gemeinsam einen Film anzuschauen.
Dem Klienten wird ein Weg aus der eignen Isolation in einem geschützten Umfeld geboten und der nächste Schritt in die regionale Angebotsstruktur kann trainiert werden. Neue Erfahrungen der persönlichen Selbstwirksamkeit in Bezug auf soziale Kompetenzen können in diesem Rahmen erlebt und gefestigt werden.

 

H

Haushaltsgeld-/Taschengeldverwaltung:

Das ABW Elsebrock bietet seinen Klienten die Möglichkeit der Verwaltung des Haushaltsgeldes/Taschengeldes an. Die finanziellen Mittel können nach Absprache individuell auf ein separates Taschengeldkonto überwiesen werden. Eine Aktualisierung des persönlichen Kontostandes des Klienten findet mehrmals in der Woche statt. Die entsprechenden Gelder werden durch die Bezugsbetreuungskraft persönlich ausgezahlt und quittiert.

 

J

Jugendamt

Das Jugendamt ist eine Organisationseinheit innerhalb der Kommunalverwaltung und ist, wie der Landschaftsverband Rheinland (siehe LVR) ein Kostenträger dieses Unternehmens (siehe Internet unter Jugendamt).

 

L

LVR

Der LVR (Landschaftsverband Rheinland) ist ein Kommunalverband und ein Kostenträger dieses Unternehmens. Der LVR erfüllt rheinlandweit Aufgaben in der Behinderten- und Jugendhilfe, in der Psychiatrie und der Kultur. Er ist der größte Leistungsträger für Menschen mit Behinderung in Deutschland und engagiert sich für eine inklusive Gesellschaft in allen Lebensbereichen. Das Prinzip des Dezernates Soziales, welches für Menschen mit Behinderungen arbeitet lautet: " So viel Normalität wie möglich, so viel Unterstützung wie nötig (siehe Internet unter LVR).

 

Q

Qualitätswesen:

Im Bereich Qualitätsmanagement zeichnet sich Frau Mona Nienhaus-Elsebrock verantwortlich. Frau Nienhaus-Elsebrock ist u.a. Qualitätsmanagerin für Dienstleistungsorganisationen im Sozial- und Gesundheitswesen. Sie ist zuständig für die Installation und Optimierung eines geeigneten Qualitätsmanagementsystems. Die Vertretung der Qualitätsziele innerhalb des Unternehmens, aber auch nach außen zu allen an der Betreuung Beteiligten fördert die Schaffung und Erhaltung einer kundenorientierten Organisation. Ziel ist es, ein einheitliches, systematisches und bedarfsorientiertes Vorgehen zu gewährleisten.

Hier einige Aufgabenfelder der Qualitätsmanagerin:

  • Erarbeitung und regelmäßige Evaluierung eines individuellen Qualitätsmanagement-Handbuchs
  • Koordinierung und Steuerung aller Qualität sichernden Maßnahmen
  • Planung und Durchführung/Moderation von Qualitätszirkeln zur Erarbeitung von relevanten Betreuungsstandards
  • Regelmäßige Überprüfung aller im Einsatz befindlichen Dokumente auf Aktualität und gesetzliche Vorschriften
  • Erhebung der aktuellen Fortbildungsbedarfe und Planung der Schulungen
  • Regelmäßige Information aller Mitarbeiter über den aktuellen Stand der Qualität im Unternehmen
  • Förderung eines Benchmarkings mit anderen relevanten Unternehmen (siehe auch Faba e.V.)
  • Begleitung und Unterstützung des soziotherapeutischen Betreuungsteams in allen relevanten Bereiche

 

S

Supervision:

  • bietet einen klärenden und überschauenden Blick von außen auf ein Unternehmen/Team
  • unterstützt die arbeitsbezogene Reflexion des beruflichen Handelns
  • bewirkt eine Veränderung bei der Kommunikation und Kooperation im beruflichen Alltag
  • fördert die Entwicklung und Umsetzung von Lösungen
  • optimiert die Arbeitsqualität eines Teams
  • steigert die Produktivität eines Unternehmens

Die Supervisionen finden für das Team Essen und für das Team Duisburg/Wesel regelmäßig getrennt statt. Im Bedarfsfall ist eine zeitnahe Einzelsupervision für jeden Mitarbeiter möglich. Zusätzlich  werden regelmäßig Termine für das gesamte Mitarbeiterteam gemeinsam angeboten.

 

T

Taschengeldverwaltung siehe Haushaltsgeld

 

W

Wohnungsangelegenheiten:

Verantwortlich für sämtliche Wohnungsangelegenheiten sind die Teamleiter und die jeweiligen Bezugsbetreuer der Geschäftsstellen.
Diese

  • helfen Ihnen bei der Suche einer adäquaten Wohnung im Raum Essen oder Duisburg/Wesel unter Berücksichtigung Ihrer finanziellen Ressourcen
  • zeigen Ihnen die Möglichkeiten der Wohnungssuche aus Zeitung und Internet auf und beraten Sie bei der Auswahl der für Sie richtigen Wohnung
  • unterstützten Sie bei allen anfallenden Behördenangelegenheiten (Erstellung von Briefen, Einhaltung von Fristen,…)
  • begleiten Sie bei Wohnungsbesichtigungen
  • unterstützten Sie bei der Kommunikation mit Vermietern
  • klären mit Ihnen die Auszugs- und Umzugsmodalitäten, ...

Unsere Wohnungsbeauftragten verfügen über eine große Auswahl an Adressen der Essener, Duisburger und Weseler Wohnungsbaugesellschaften, Hausverwaltungen und privaten Vermietern. Wenn Sie eine Wohnung suchen, oder zu den Formalitäten bezüglich Ihres anstehenden Umzuges Fragen haben, kommen Sie gerne zu unseren Wohnungsgruppen.

Die Wohnungsgruppe trifft sich jeden Montag von 9-11 Uhr in
Essen: Altenessener Straße 441, Am Karlsplatz
Duisburg/Wesel: Beekstraße 38-42 

Hier finden Sie alle aktuellen Inserate und Wohnungsanzeigen und wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Internetrecherche. Da wir uns für Sie gerne individuell Zeit nehmen möchten, bitten wir um vorherige Anmeldung über Ihren Bezugsbetreuer, oder dem Teamleiter der Geschäftsstelle.